Účinné od 25. srpna 2026
Lukáš Horna, IČO 03892875, se sídlem Do čtvrti 1036/21, Modřany, 143 00 Praha 4, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající" nebo „já").
Kontakt: info@pragueplus.cz, telefon +420 728 006 252 (po–pá 10–17)
Tyto obchodní podmínky upravují nákup na webu Prague+ (dále jen „web"). Odesláním objednávky potvrzuješ, že sis podmínky přečetl a souhlasíš s nimi.
Prague+ prodává digitální obsah — nejde o fyzické zboží, nic ti nepřijde poštou. Konkrétně:
Aktuální popis a obsah každého produktu najdeš na webu u daného produktu. Obsah profilů se průběžně rozšiřuje — všechny aktualizace zakoupeného profilu máš v ceně po celou dobu trvání přístupu.
Objednávku vytvoříš vložením produktů do košíku na webu a jejím odesláním k platbě. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. O nákupu ti přijde potvrzení na e-mail.
Před odesláním objednávky můžeš obsah košíku libovolně měnit a případné chyby opravit. Pokud máš slevový kód, uplatníš ho v košíku před platbou.
Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) u jednotlivých produktů a jsou konečné. Platí se jednorázově — žádné předplatné ani opakované platby.
Online platby zajišťuje Comgate, a.s. prostřednictvím platební brány Comgate. Platební údaje zadáváš přímo na zabezpečené stránce poskytovatele — prodávající se k číslu tvé platební karty nikdy nedostane a neukládá ho.
Platební kartou (Visa, Mastercard). Po odeslání objednávky tě web přesměruje na platební bránu, kde zadáš číslo karty, datum platnosti a CVC kód. Platbu následně potvrdíš u své banky — nejčastěji v mobilní aplikaci nebo kódem z SMS (3D Secure). Po potvrzení se vrátíš zpět na web a obsah máš rovnou v účtu.
Bankovním tlačítkem (online převod). Na platební bráně vybereš svoji banku a přesměruje tě do internetového bankovnictví, kde už máš příkaz předvyplněný — částku ani číslo účtu nevypisuješ. Platbu jen potvrdíš a vrátíš se zpět na web.
U obou způsobů dostaneš potvrzení objednávky e-mailem. Kdyby platba z jakéhokoli důvodu neprošla, nic se neúčtuje a objednávku můžeš zkusit znovu.
S dotazy nebo reklamacemi týkajícími se samotné platby se můžeš obrátit přímo na Comgate:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267
Jde-li o obsah objednávky — co jsi koupil, co se ti zpřístupnilo nebo co nefunguje — piš rovnou mně na kontakt uvedený v článku 01. Bude to rychlejší.
Digitální obsah ti zpřístupním ihned po zaplacení — zakoupené profily najdeš ve svém uživatelském účtu na webu, presety tamtéž ke stažení. Přístup k zakoupenému obsahu je trvalý, po dobu provozu webu.
Pokud by se obsah po zaplacení nezpřístupnil, ozvi se mi na e-mail výše — napravím to co nejdřív.
U digitálního obsahu, který je dodán ihned po zaplacení, platí zákonná výjimka z práva na odstoupení od smlouvy. Odesláním objednávky výslovně souhlasíš s tím, že ti obsah zpřístupním okamžitě po zaplacení, tedy před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, a bereš na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy zaniká (§ 1837 písm. l zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
Odpovídám ti za to, že digitální obsah odpovídá popisu na webu a je funkční. Pokud narazíš na vadu — třeba ti nejde otevřít zakoupený obsah nebo stažený preset nefunguje tak, jak má — napiš mi na e-mail uvedený výše a popiš, co se děje.
Reklamaci vyřídím bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Podle povahy vady máš právo na odstranění vady, přiměřenou slevu, nebo — pokud vadu nelze odstranit — na vrácení peněz.
Pokud se nedohodneme přímo, máš jako spotřebitel právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušná je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1 — podrobnosti na adr.coi.cz.
Ochranu tvých osobních údajů popisuje samostatný dokument Ochrana soukromí.
Právní vztahy mezi námi se řídí právním řádem České republiky. Tyto podmínky můžu v přiměřeném rozsahu měnit; pro tvůj nákup vždy platí znění účinné v okamžiku objednávky.